2019年には、上記配送サービスの受付や情報発信の拠点として自社直営店舗を心斎橋にオープン。手荷物の配送だけでなく一時預かりサービスや日本製のスーツケース販売などを行い、多くの旅行者様にご来店頂くこととなりました。2020年初めには、2店舗目となる「なんば南海通り店」をオープンし、さらなるサービスの向上に努めております。
そのような状況の中で、多くのホテルスタッフ様・お客様から、空港への送迎や観光といった旅客サービスのリクエストを頂き、2019年に「一般乗用旅客自動車運送事業免許」「第2種旅行業免許」を取得、JATA(日本旅行業協会)に加盟し、旅行会社として活動を進めていくこととなりました。
私たちMARUWAツーリズムは、ひとりでも多くのお客様に喜びと感動をお届けすることを目標に、今後も良いサービスを提供し続けて参ります。